Quy Định Sử Dụng Nền Tảng jhn88

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "jhn88" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược trực tuyến jhn88, vận hành tại địa chỉ jhn88.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của jhn88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo trên nền tảng jhn88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do jhn88 cung cấp, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản jhn88 của người dùng.
• "Bonus": Tiền thưởng, điểm thưởng hoặc các ưu đãi khác do jhn88 cấp theo các chương trình khuyến mãi.

2 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của jhn88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. jhn88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không thuộc đối tượng bị jhn88 cấm tham gia do vi phạm điều khoản trong quá khứ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và có thể xác minh.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Người dùng phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bắt buộc trong quá trình đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. jhn88 có quyền yêu cầu xác minh thêm bằng các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

3.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản jhn88. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào — bao gồm nhận khuyến mãi nhiều lần, né tránh lệnh tự loại trừ hoặc bất kỳ lý do nào khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). jhn88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. jhn88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

jhn88 hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thanh toán bằng USDT Crypto.

4.2 Nạp Tiền

• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì (dưới 30 giây) đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút tùy thời điểm trong ngày.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp tiền.

4.3 Rút Tiền

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ kể từ thời điểm yêu cầu được duyệt.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• jhn88 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp tiền lần gần nhất.

5 Quy Định Cá Cược

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống jhn88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang trong trạng thái chờ xử lý (pending) chưa được tính là hợp lệ cho đến khi có xác nhận cuối cùng.

5.2 Kết Quả Cược

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao liên quan. Kết quả các trò chơi casino trực tuyến được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập. Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ jhn88 trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

5.3 Hủy Cược & Hoàn Tiền

jhn88 có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống nghiêm trọng, sai sót về tỷ lệ kèo do lỗi kỹ thuật, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quyết định của ban tổ chức. Trong trường hợp hủy cược, số tiền cược gốc sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi tại jhn88 đều được điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm với từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering requirement): Hầu hết các bonus đều yêu cầu người dùng hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x đến 35x số tiền bonus) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Bonus hết hạn mà chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ bonus.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi được xác định là lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ bonus và có thể khóa tài khoản.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng jhn88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc công cụ AI để thực hiện cược tự động.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ jhn88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản jhn88 cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các phương pháp che giấu địa chỉ IP để vượt qua các hạn chế địa lý.

8 Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

jhn88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được mô tả chi tiết trong tài liệu Chính sách bảo mật của jhn88.

Tóm tắt các cam kết bảo mật cốt lõi của jhn88:

• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• jhn88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

jhn88 cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm ngầm định nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jhn88 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng jhn88.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

jhn88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự tạm dừng: Tạm thời khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Để biết thêm chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của jhn88.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Chấm Dứt Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản jhn88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký của người dùng trong vòng 3 ngày làm việc.

11.2 Chấm Dứt Do Vi Phạm

jhn88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hoặc các công cụ tự động.
• Có hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ jhn88.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, jhn88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại và có thể trình báo cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

jhn88 luôn lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại của jhn88 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến email [email protected], kèm theo mã giao dịch, thời gian và mô tả sự việc.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ jhn88 sẽ xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra.
3. Bước 3: jhn88 sẽ phản hồi kết quả xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
4. Bước 4: Nếu người dùng không hài lòng với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết bằng thương lượng trước. Trong trường hợp thương lượng không thành, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.